Вопрос - ответ

Здесь размещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, то напишите нам.

(Текст редактируется в кабинете администратора в разделе "Страницы".)

Что такое личный кабинет и для чего он нужен?

Личный кабинет – информационное пространство пациента, сотрудника медицинского учреждения, частной клиники в сети Интернет.

Какие возможности предоставляет Личный кабинет?

  • найти результат лабораторного исследования,
  • отследить на каком этапе выполнения находится исследование,
  • сохранить результат в электронном виде,
  • сохранить исследование в Историю заказов для просмотра в любое другое время,
  • задать вопрос врачу лаборатории.

Как начать пользоваться личным кабинетом?

Для просмотра результатов в Личном кабинете необходимо зарегистрироваться и войти в Личный кабинет под своим логином и паролем. Для просмотра результата необходимо ввести 10 цифр индивидуального штрих – кода, который указан на Договоре оказанных услуг в правом верхнем углу и фамилию.

Почему я не вижу свой результат?

Причины, по которым не находится результат исследования:

  • неправильно введенный штрих-код, проверьте, правильно ли Вы ввели цифры с договора;
  • неверно введенная фамилия, проверьте, правильность написания фамилии;
  • сбой в системе. Если Вы все проверили, а проблема осталась, то напишите нам на почту lk@celdi.ru, указав тему письма "Личный кабинет".

Почему я не могу сформировать бланк результата?

Бланк результата доступен только в случае полной оплаты вашего заказа. В случае частичной оплаты, доступен только статус выполнения исследования.